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Il Black Friday incontra il Neuromarketing
Il Black Friday incontra il Neuromarketing
SAVE THE DATE: 25 NOVEMBRE
Il periodo del Black Friday è molto intenso per tutte le persone che si occupano di vendita e di marketing.
I consumatori sono bombardati da moltissime sponsorizzate e offerte di ogni tipo, per questo è importante essere super originali e diversi dai competitor.
il Black Friday è quell’evento commerciale – nato dalla cultura americana – di svendita di prodotti e servizi.
Durante il venerdì nero, i negozi lavorano su diversi “bias” cognitivi : i principali sono
FOMO (Fear Of Missing Out):
Il termine è descritto come la sensazione di apprensione che gli altri possano fare qualcosa da cui uno è assente, o la paura di aver preso la decisione sbagliata, e quindi di perdere un’alternativa diversa (forse migliore). Non vogliamo essere l’unico a perdere le occasioni pubblicizzate, quindi FOMO ci costringe a comprare durante quel famoso venerdì.
Effetto Scarsità: gli annunci del Black Friday usano abilmente un linguaggio che implica la scarsità di prodotti, ad esempio: “le forniture sono limitate”. L ‘”effetto scarsità” fa sì che gli individui attribuiscano un valore più alto agli oggetti scarsi e un valore inferiore a quelli prontamente disponibili. Dare un valore più alto a questi scarsi prodotti del Black Friday aumenta la frenesia degli acquirenti , poiché valore più alto = più desiderato; più desiderati = più persone a cui togliersi di mezzo.
Riprova sociale: perché abbiamo comprato durante il black friday? Perché altre persone lo erano. Quando gli individui si trovano in una situazione ambigua in cui non sono sicuri di come comportarsi, le persone spesso cercano indicazioni sugli altri per il comportamento corretto. Quindi, se una persona corre a prendere la TV a schermo piatto, è probabile che tu lo segua!
Impegno: Quindi, sei andato al negozio, hai creato un piano d’azione dettagliato e sei entrato d’assalto non appena le saracinesche si sono aperte. Questo è un impegno significativo da prendere, sia in termini di tempo che di impegno. Allora come lo giustifichiamo? Bene, fai un acquisto (o due, o tre…). Questo è indicato come “Impegno e coerenza”, poiché una volta che un individuo si è impegnato pubblicamente in qualcosa (ad es. partecipando al Black Friday), è più probabile che mantenga tale impegno (ad es. effettua un acquisto) , per essere coerente. Scommetto che non hai mai visto nessuno lasciare il Black Friday a mani vuote, ma hai visto molte persone lasciare lo stesso negozio in un altro giorno a mani vuote!
Effetto ancoraggio: i prezzi del Black Friday sono già economici, ma come fanno i negozi a farli sembrare ancora più economici? I negozi spesso mostrano il prezzo originale del prodotto (€59,99) barrato al di sopra del nuovo prezzo ridotto (€39,99). In questo modo, utilizzano l ‘”effetto di ancoraggio”. Questo effetto descrive il modo in cui gli individui utilizzano la prima informazione che gli viene presentata come punto di riferimento quando formulano giudizi su informazioni successive. Un giocattolo ridotto da €59,99 a €39,99 suona più economico di un giocattolo costantemente al prezzo di €39,99, facendo sì che gli acquirenti pensino che il loro affare sia persino migliore di quanto non sia in realtà!
Sta a te decidere se usare queste informazioni per vendere bene o per comprare bene!
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