4 APPLICAZIONI DI NEUROMARKETING PER CHI MUOVE I PRIMI PASSI

4 APPLICAZIONI DI NEUROMARKETING PER CHI MUOVE I PRIMI PASSI

Il cervello umano utilizza regole molto specifiche per raccogliere, ricevere ed elaborare informazioni. Le tecniche di neuromarketing si basano sulla presa in considerazione dei meccanismi psicologici del cervello e della sua capacità di prendere decisioni. 

L’obiettivo del neuromarketing è ottimizzare l’esperienza del consumatore e incoraggiare l’acquisizione di servizi e prodotti che un’azienda desidera vendere e dall’altra parte aumentare la soddisfazione del cliente.

Molteplici studi e analisi di neuromarketing affermano in particolare che le emozioni giocano un ruolo importante nell’atto di acquisire un prodotto o servizio . Emozioni positive come un ricordo piacevole, per esempio, ma anche emozioni negative come frustrazione o svalutazione. Bisogna capire che nel neuromarketing i cinque sensi umani vengono utilizzati e hanno un ruolo importante nella percezione qualitativa di un servizio o prodotto. Secondo questo principio sensoriale, molte aziende si sforzano di creare atmosfere per negozi che conducano ad attirare i sensi con luci, profumi, colori o persino musica. Le emozioni servono anche per memorizzare meglio: i ricordi legati a un’emozione rimangono ancorati più a lungo nell’inconscio. 

Per definire meglio il concetto di neuromarketing, ti suggerisco concretamente di leggere 4 esempi sottostanti:

Esempio di neuromarketing n. 1: prezzi che terminano con il numero nove

Ecco un esempio di neuromarketing molto noto alle aziende. È spesso accettato che un articolo visualizzato a 99 € sembrerebbe meno costoso agli occhi del cliente rispetto a un prodotto identico il cui prezzo sarebbe di 100 €. Questo porterà a più vendite. Tuttavia, questo è vero, ma non per tutte le situazioni (solo per i prodotti/servizi che si basano su una comunicazione a risparmio), per prodotti/servizi che vogliono essere lussiosi, il numero finale deve essere lo zero. Studi di neuromarketing infatti hanno anche dimostrato che gli articoli con un prezzo che termina con zero, come €70, sembrano essere percepiti come prodotti di qualità superiore da un potenziale cliente. In effetti, tutto è legato al contesto: una tecnica che sarà rilevante per migliorare le vendite in un negozio potrebbe esserlo meno per un altro. Sono sempre l’analisi e il know-how del professionista del neuromarketing a fare la differenza. In altre parole, è necessario adattare le tecniche di vendita in modo ponderato e individuare tenendo conto della particolarità di un’azienda.

 

Esempio di neuromarketing n. 2: la strategia di confronto degli articoli

Un altro esempio di neuromarketing si basa sul modo in cui il cervello umano fa le scelte. Un cliente molto raramente confronta le diverse opzioni in modo assoluto. Piuttosto, adotta un confronto relativo. In questo contesto cognitivo, un paio di scarpe da ginnastica a 50 euro gli sembrerà un affare migliore che se gli chiedessi di confrontarle con un altro paio di scarpe identiche a 60 euro. Al contrario, quando il confronto viene effettuato con un terzo paio di scarpe da ginnastica a 40 euro o anche se non c’è confronto, l’offerta avrà tutte le possibilità di apparire come un affare meno vantaggioso. Queste strategie sono spesso utilizzate in un’area di vendita con l’obiettivo di promuovere un prodotto le cui vendite devono essere potenziate.

 

Esempio di neuromarketing n. 3: fidelizzare i clienti dividendo il prezzo di un servizio

Tutti gli studi di marketing mostrano che le persone che pagano mensilmente l’abbonamento in palestra si allenano regolarmente. Al contrario, quando l’abbonamento viene pagato in abbonamento in un’unica rata annuale, gli stessi abbonati diventano meno frequenti e frequentano meno la palestra. Ciò comporta automaticamente un calo della fidelizzazione ma anche delle vendite di prodotti e servizi correlati.

Ma ancora una volta, è importante tenere conto del fatto che ciò che è valido per un’azienda non è automaticamente valido per un’altra.

 

Esempio di neuromarketing n. 4: l’influenza dei colori

La scelta dei colori unita al buon uso è una tecnica molto potente nel marketing. Ad esempio, il famoso marchio Coca-Cola selezionando il colore rosso ha permesso di identificare molto facilmente il suo prodotto dai consumatori.

È vero, infatti, che la scelta dei colori influenza il comportamento dei potenziali clienti . Ad esempio, studi di imaging cerebrale hanno dimostrato che i prodotti che mostrano un colore particolare suscitano un’emozione unica.

Come applicare correttamente la psicologia del colore? A seconda dei valori e degli obiettivi della tua azienda, ecco i colori che puoi scegliere quando crei il tuo logo, sito web o materiale di marketing:

• Il verde evoca salute, pace, natura, speranza.
• Il rosso provoca eccitazione, passione, energia, amore.
• Il giallo suscita ottimismo, gioia, curiosità.
• Il bianco porta serenità, calma, neutralità, purezza.
• L’arancione rappresenta l’amicizia, il divertimento, la positività.
• Il blu evoca fiducia, forza, sicurezza.

I colori utilizzati suscitano inconsciamente emozioni nei clienti. Per questo è importante usarli bene.

 

Le tecniche di neuromarketing sono una potente leva per massimizzare le vendite in modo affidabile e semplice . Naturalmente, la sua applicazione deve essere integrata in uno sforzo di marketing globale per migliorare il processo di vendita. Ma ben controllate, queste tecniche sono un modo straordinario per migliorare la soddisfazione del cliente , portando al tempo stesso una migliore competitività e migliori profitti. Il 12 Novembre uscirà sul mio sito web il  manuale di neuromarketing VENDERE CON IL NEUROMARKERTING, sarà disponibile a 49 euro + iva il 12 e 13 novembre, passerà a 59 euro più iva dal 14 novembre. ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER PER NON PERDERTELO (trovi il pulsante in home page scorrendo in basso)!